Примерка и частичный выкуп

Наша компания оказывает услугу доставки с примеркой и частичным выкупом.  Работает это следующим образом. Курьер приезжает на адрес покупателю и передает товары покупателю для ознакомления. После чего, покупатель решает, какие товары купить, а какие нет. Курьер отмечает выбранные товары в приложении и берет необходимую для этого случая сумму. Информация практически моментально отражается в личном кабинете-интернет-магазина. То есть уже через 10 минут после доставки сотрудники магазина могут понять, какие товары выкуплены, а какие нет.

Отдельно хочется отметить, что частичный выкуп и примерка – это возможность, но не обязанность. Те клиенты, которые не хотят такой опции, могут в настройках запретить использование частичного выкупа или примерки. В этом случае заказ будет выкуплен либо целиком, либо полностью возвращен на склад

В целом сейчас примерка и частичный выкуп – это стандарт для рынка Москвы. Покупатель привык к такой услуге, и выбирает те магазины, в которых такая услуга предоставляется. При этом еще несколько лет назад, многие крупные логистические компании не оказывали подобных услуг. Но рынок диктовал свои условия и вслед за небольшими компаниями такую услугу стали также предоставлять и крупные компании.

А как у них?

За рубежом такая услуга в основном не практикуется, возможно, из-за легкости возврата и высокого уровня доверия к продавцам. В этом случае, сервис у нас лучше и удобней для покупателя.